お支払い、配送、返品について

お支払いについて

・クレジットカード
 以下のクレジットカードでお支払いいただけます。
 VISA
 MASTER CARD
 AMERICAN EXPRESS
 Diners Club
 JCB 
 ※Diners Club、JCBの決済はKOMOJU決済ページにリダイレクトされます。


・amazon pay
 Amazonアカウントに登録しているクレジットカードでお支払いできます。

・Apple Pay
 Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

・Google Pay
 Google Payに対応したAndroidスマートフォンでお支払いいただけます。

・銀行振込 決済はKOMOJU決済ページにリダイレクトされます。
      注文完了メールへ記載している情報を元にご入金いただいて
      おり、Lily Milyでご入金を確認できましたら商品を発送して
      おります。
      ※振込み手数料はお客様ご負担となります。

・コンビニ決済 決済はKOMOJU決済ページにリダイレクトされます。
        注文完了メールへ記載している情報を元にご入金いただいて
        おり、Lily Milyでご入金を確認できましたら商品を発送して
        おります。
        
※支払手数料190円はお客様ご負担となります。

・Pay-easy決済 決済はKOMOJU決済ページにリダイレクトされます。
        注文完了メールへ記載している情報を元にご入金いただいて
        おり、Lily Milyでご入金を確認できましたら商品を発送して
        おります。
      
  ※支払手数料190円はお客様ご負担となります。

※各決済のセキュリティはSSLというシステム を利用しております。カード番号は暗号化されて安全に 送信されますので、ご安心ください。


配送方法について

・宅配便
 送料全国一律660円(税込) ※沖縄・離島除く5,000円(税込)以上
 のご購入で送料無料になります。

・メール便
 送料全国一律 無料
 ※商品ページに「メール便対応可」の記載のある商品のみご利用
  可能です。
 ※ポストインのため、商品保障、受取確認、汚損、封筒の破損等
  の保障はできかねます。

・商品発送のタイミング
   商品のご購入後、ご入金を確認してから2営業日以内に、商品を発送いたし
 ます。
 ※銀行振込・コンビニでのお支払いをお選びいただいた場合、ご入金をして
 いただくお時間によってはシステム上、確認が翌営業日になることもござ
 いますので予めご了承くださいませ。

 ※予約商品と同時にご購入いただいた場合、発送の遅い商品と合わせて配送
 いたします。お急ぎのお方は、通常商品のみでのご購入をおすすめいたし
 ます。

 予約商品
 予約商品のお届け時期は、商品ごとに異なります。各商品ページをご参照く
 ださい。
 ※生産の都合でお届けが遅延する場合がございます。予めご了承ください。

 ※ご注文の混雑状況、交通事情、天候などによりお届けが遅れる
  場合がございます。
 
 ※土日祝日は発送致しません。


不良品または商品相違の交換について

商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損汚損していた場合、または、ご注文内容と異なる場合は、大変お手数お掛け致しますが、メールかお電話にて「不良品または相違商品到着」の旨をご連絡下さい。メールの場合は、ご記載内容を確認し、当店より折り返しご連絡致します。
恐れ入りますが、ご連絡は商品到着日(商品受取日)より7日以内を目処にお願い致します。

お客様のご都合による交換・返品
ご購入いただいた商品の色・サイズを変更、もしくは違う商品に変更されたい場合は、返品および交換をお受けいたします。
メールにて「返品または交換希望」の旨をご連絡下さい。ご連絡は商品到着日(商品受取日)より7日以内を目処にお願い致します。
※お客様のご都合による返品・交換に伴う送料や各種手数料は、お客様のご負担となります。

ただし以下の場合は、返品・交換を承ることができません。
・オーダーメイド商品、特注品、セール品(クーポン利用含む)、商品ページにキャンセル不可のご案内のある商品
・商品到着後、7日以内にご連絡をいただかなかった場合
・ご使用になられた商品
・汚損・破損された商品
・試着等で汚された・汗や香水、タバコなどの匂いのついた商品
・お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・他商品との交換